Представлено досвід Emerald Group Publishing з надання допомоги бібліотекам у вирішенні задачі створення бібліотеки як центру інституту шляхом розвитку сучасних онлайнових баз даних - Emerald Management Xtra. Як найбільший світовий видавець провідних журналів з бібліотечно-інформаційного обслуговування, Emerald підтримує свою унікальну мережу зв'язків з вченими в галузі бібліотечних досліджень. Регулярний обмін ідеями та інформацією одержав підтримку у вигляді спільного дослідження, проведеного в 2003 р. силами Emerald і Європейським фондом менеджменту (EFMD). Проект EFMD покликаний проаналізувати концепції бібліотек європейських шкіл бізнесу (Peters and Wood, 2003); він включає проведення в 2004 р. детального дослідження потреб вчених і студентів шкіл бізнесу та перетворення цих потреб в продукт, який може надаватись через бібліотеки. Це дослідження сприяло створенню інтегрованих баз даних та Інтернет-порталів, які відповідають потребам ключових співтовариств; організації і проведенню навчальних курсів; появі нових можливостей фінансування наукових досліджень і спільних робіт; виробленню навиків і стратегій студентів; вирішенню освітніх задач для створення простої для сприйняття інформації; формуванню управлінських і адміністративних задач деканів і ректорів.

Завдяки цьому дослідженню бібліотекарі вирішують такі завдання, як реклама бібліотеки; вироблення лояльності до клієнта; управління змінами, бюджетом, навчанням, мотивацією і відношенням до роботи; створення трудових колективів; оцінка ефективності онлайнових ресурсів через оцінку їх використання - все те, що стоїть над управлінням фондами мультимедійних інформаційних ресурсів. На завершення, в доповіді обговорюється процес спільної розробки і побудови Emerald Management Xtra та радо сприймаються нові ідеї.

Emerald Management Xtra и приветствуются новые идеи. How does the library director succeed in making the library the focal point of an institute? This involves understanding and meeting the needs for each of their user groups. This paper presents how Emerald Group Publishing has worked to help libraries address this issue through the development of its enhanced online database, Emerald Management Xtra. As the largest publisher of primary LIS journals in the world, Emerald has a unique network of relationships with scholars in the field of library research. This regular flow of ideas and information was supplemented by joint research in 2003 between Emerald and the European Foundation for Management Development (EFMD) to survey European business school librarian perceptions (Peters and Wood, 2003); leading to detailed research work through 2004 to map the needs of business scholars and students and try to translate those into a product offering which could be delivered via a library. This research led to an integrated mixture of databases and web portals to address key community needs; design and delivery of teaching courses; research funding possibilities and collaborative links; student study skills and strategies; executive education needs for easy-to-digest business information; alumni management; the particular management and administrative needs of deans and directors.